Refund policy

  • Toda orden requiere depósito. Este depósito NO es reembolsable sin discreción de persona o situación.

  • En caso de cancelación de parte del cliente, el dinero no será reembolsado. Sin embargo, podrá aplicarse como crédito para futuras compras dentro de 90 días.

  • En caso del cliente necesitar re-agendar la fecha ya reservada, debe notificarlo con al menos 7 días de anticipación para evitar penalizaciones.

  • Todo Lay Away requiere un depósito amontandoel 20% del total del servicio o producto. El mismo no será reembolsado.

  • El cliente tendrá un lapso de un (1) año para saldar su lay away. De no cumplir con el tiempo estipulado, la extensión de tiempo tendrá un recargo del 10% del total.
  • En caso de que el cliente no termine de saldar su Lay Away, la reserva será cancelada y el depósito no será reembolsado.
  • Toda suspensión de aire AIRBFT o coilovers ALTK, instalado por Altek Suspension Artisans, tendrá una garantía de un (1) año en piezas.
  • Los precios de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, cualquier reserva confirmada y pagada en parte o totalidad estará protegida.
  • Altek Suspension Artisans se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, proveyendo un previo aviso a los clientes.
  • Esta política entra en vigor a partir del 14 de agosto de 2024 y será aplicable a todas las reservas y transacciones realizadas a partir de dicha fecha. El objetivo es proveer un marco claro entre la empresa y los clientes.